Lorsque l’on souhaite vendre ou acheter un bien immobilier, la question du choix de l’agence immobilière se pose souvent. Doit-on opter pour une agence physique ou digitale ? Les deux ont leurs avantages et leurs limites, et il est parfois difficile de faire un choix éclairé. Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour savoir comment choisir votre agence immobilière en fonction de vos besoins et de vos attentes. Nous passerons en revue les avantages et les inconvénients de chacune, ainsi que les critères à prendre en compte pour faire le meilleur choix possible. Que vous soyez plutôt adepte du contact humain ou que vous préfériez les services en ligne, cet article devrait vous aider à trouver l’agence immobilière qui vous convient le mieux.
Contenu
Définition de l’agence immobilière
Dans le monde de l’immobilier, une agence immobilière est une entreprise spécialisée dans l’achat, la vente, la location ou la gestion de biens immobiliers. Elle agit comme un intermédiaire entre les propriétaires et les acheteurs ou locataires potentiels.
Les différents types d’agences immobilières
Il existe différents types d’agences immobilières, chacun avec des caractéristiques et des prestations spécifiques. Les entreprises traditionnelles sont des implantées physiquement avec une présence locale et des agents immobiliers qui travaillent sur le terrain. Une agence immobilière en ligne, également appelée agence immobilière digitale, opère exclusivement sur internet et possède une présence nationale. En effet, la plupart du temps, elle dispose d’un réseau d’agents qui sont des professionnels indépendants travaillant pour leur propre compte.
Pourquoi faire appel à une agence immobilière ?
Les agences immobilières offrent de nombreux avantages pour les propriétaires et les acheteurs ou locataires potentiels. En effet, elles peuvent fournir une assistance professionnelle pour :
- Réaliser une estimation d’un bien immobilier, appartement, maison ou autre
- S’occuper d’en faire la publicité en publiant une annonce
- Trouver le bien immobilier parfait pour un acheteur
- Aider un propriétaire à vendre son bien au meilleur prix
- Négocier le prix avec les parties impliquées
- Gérer les aspects juridiques et administratifs de la transaction
- S’occuper de la gestion locative à la place d’un propriétaire, c’est-à-dire trouver un locataire et gérer le logement au quotidien
De plus, elles peuvent apporter des avis et des conseils d’experts sur les tendances du marché et les réglementations en vigueur dans le secteur.
Les avantages de l’agence immobilière physique
Les agences immobilières physiques ont toujours été présentes dans le marché immobilier et continuent à jouer un rôle majeur dans la recherche, la location, l’achat et la vente de biens immobiliers. Voici quelques-uns de ses avantages :
Le contact humain
Avec une agence immobilière physique, vous avez la possibilité d’établir une relation personnelle avec votre agent immobilier, qui peut répondre à toutes vos questions en personne. Vous pouvez discuter de vos attentes, de vos préférences et de vos contraintes en face à face, ce qui permet de mieux comprendre vos besoins et de fournir un service plus personnalisé.
La connaissance du marché local
Les agences immobilières physiques sont souvent bien implantées, ce qui leur permet de disposer d’une connaissance approfondie du marché immobilier local. Les agents peuvent ainsi vous aider à trouver des biens correspondant à vos critères de recherche spécifiques dans des quartiers particuliers, et peuvent vous informer des tendances et des fluctuations du marché.
La visite des biens immobiliers
Vous pouvez visiter les biens en personne, accompagné de votre agent. Vous pouvez ainsi apprécier de manière précise les qualités et les défauts, et poser des questions à votre agent immobilier en temps réel. Cela peut être particulièrement important si vous recherchez un bien immobilier pour y vivre, car vous pouvez vous faire une idée plus précise de l’espace, de la luminosité et de l’environnement.
Les avantages de l’agence immobilière en ligne
Voici ses principaux avantages pour les consommateurs qui cherchent à louer, acheter ou vendre un bien immobilier :
L’accessibilité 24/7
Contrairement à son homologue physique, elle est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les clients peuvent ainsi consulter des offres de biens immobiliers à tout moment de la journée, sans avoir à se déplacer. Par ailleurs, les acheteurs et vendeurs potentiels disposent d’un conseiller dédié, disponible par téléphone, chat ou appel visio pour répondre à leurs questions rapidement.
Le gain de temps
Avec une agence immobilière en ligne, les consommateurs peuvent facilement parcourir les annonces et effectuer des recherches ciblées en fonction de leurs critères de recherche. Ils peuvent aussi prendre des rendez-vous en ligne pour visiter des biens immobiliers. Par ailleurs, de nombreuses plateformes sur le web proposent un service de visite virtuelle qui permet de se faire une première idée du bien et de ne limiter les déplacements qu’au strict nécessaire.
Les visites virtuelles
Les visites virtuelles peuvent se révéler un outil pratique pour les clients qui ne peuvent pas se déplacer pour visiter beaucoup de biens immobiliers faute de temps. En effet, elles permettent de présenter un bien avec un minimum de précision et de réalisme. Même si cela ne remplace pas une visite physique, cela permet d’écarter une annonce qui aurait plu au premier abord. En effet, les photos ou les vidéos peuvent donner une idée générale de l’état du bien immobilier, et de percevoir certains détails ou défauts éventuels qui sautent aux yeux. Cependant, les visites virtuelles ne permettent pas encore de ressentir l’ambiance ou l’environnement du quartier.
Les économies réalisées
Une agence immobilière en ligne demande généralement des honoraires moins élevés que son homologue physique, car elle n’a pas les mêmes coûts liés notamment à la location de locaux commerciaux. Par conséquent, les clients peuvent ainsi économiser de l’argent sur les commissions.
Les inconvénients de l’agence immobilière physique
Lorsque vous envisagez d’utiliser les services d’une agence immobilière physique pour trouver ou vendre un bien, il est important de garder à l’esprit les limites potentielles de ce choix. Voici les principaux inconvénients à prendre en compte :
Les horaires d’ouverture restreints
les agences immobilières physiques ont souvent des horaires d’ouverture limités, ce qui peut être un obstacle si vous avez un emploi du temps chargé. Il est important de vérifier les heures d’ouverture avant d’envisager d’y faire appel.
La limitation géographique
Les agences immobilières physiques sont souvent situées dans des zones spécifiques, ce qui signifie qu’elles peuvent ne pas être en mesure de vous aider si vous recherchez un bien en dehors de leur zone de couverture. Si vous cherchez à acheter ou à vendre un bien dans une région spécifique, il peut être judicieux d’en rechercher une qui couvre cette région.
Les frais d’agence plus élevés
les agences immobilières physiques ont tendance à facturer des honoraires plus élevés que leurs homologues du web. Cela est dû aux coûts supplémentaires liés à la gestion d’un local, tels que le loyer et les frais de personnel. Il est important de prendre en compte ces coûts supplémentaires avant de choisir une agence immobilière physique.
Les inconvénients de l’agence immobilière en ligne
Le manque de contact physique
L’un des principaux inconvénients de l’agence immobilière en ligne est le manque de contact physique entre les clients et les professionnels de l’immobilier. En effet, contrairement à son homologue physique, elle ne permet pas systématiquement aux clients de rencontrer en personne leur agent immobilier pour discuter de leurs besoins et de leurs attentes. Cependant, certains sites proposent des outils de communication pour permettre aux clients de discuter avec leur agent immobilier en ligne par chat, appel visio ou par téléphone.
Le risque de fraude
Un autre inconvénient de faire appel à une agence immobilière en ligne est le risque accru de fraude. En effet, certaines plateformes web peuvent être le lieu de fraudes en ligne, telles que la vente de biens fictifs ou la collecte de données personnelles à des fins malveillantes.
Pour éviter ce risque, avant de signer un mandat, il est important de vérifier la fiabilité et la réputation de l’entreprise auprès d’organismes tels que la FNAIM (Fédération Nationale de l’Immobilier), le site d’Infogreffe ou de consulter les avis des autres clients sur les forums ou les réseaux sociaux.
Les critères pour savoir comment choisir son agence immobilière
Pour bien choisir son agence immobilière, il est important de prendre en compte différents critères. Voici quelques éléments clés à considérer avant de faire votre choix.
L’expérience et la réputation de l’agence
Il est essentiel de s’informer sur l’expérience et la réputation de l’agence immobilière que vous envisagez de choisir. Vous pouvez consulter les avis des clients précédents ou vérifier le nombre d’années d’expérience du prestataire dans le secteur. Une entreprise avec une longue expérience peut être un indicateur de qualité et de fiabilité.
Les prestations proposées
Chaque entreprise propose des prestations différentes. Certaines peuvent proposer une expertise particulière, comme la gestion locative ou l’achat immobilier à l’étranger. D’autres peuvent se spécialiser dans un type de bien immobilier particulier, comme les maisons de luxe ou les appartements en centre-ville. Il est important de s’assurer que les services proposés correspondent à vos besoins.
La disponibilité et la réactivité de l’agence
Il est important de vérifier la disponibilité et la réactivité de l’agence immobilière que vous choisissez. Vous pouvez poser des questions sur leur disponibilité pour les visites ou leur temps de réponse aux demandes de renseignements. Un interlocuteur qui est réactif et disponible peut vous aider à trouver le bien immobilier que vous recherchez plus rapidement.
Le coût des services proposés
Le coût des services proposés est également un critère important à prendre en compte lors du choix d’une agence immobilière. Les honoraires peuvent varier fortement d’une entreprise à l’autre. Il est important de s’assurer que les frais facturés correspondent aux prestations proposées et que le montant de la commission est en adéquation avec le marché.
Conclusion
Le choix entre une agence immobilière en ligne ou physique dépend des préférences et des besoins de chacun. Une agence installée dans des locaux offre un contact humain, une connaissance du marché local et des visites de biens immobiliers en personne, tandis qu’une agence immobilière en ligne propose une accessibilité 24/7, un gain de temps et des taux de commission réduits. Cependant, les deux types d’agences ont leurs limites respectives, telles que des horaires d’ouverture restreints d’un côté et le risque de fraude de l’autre. Pour choisir une agence immobilière adaptée à vos besoins, vous devriez prendre en compte des critères tels que l’expérience et la réputation de l’entreprise, les services proposés, la disponibilité et la réactivité de l’agence, ainsi que le montant des commissions. En gardant ces critères à l’esprit, vous pouvez faire un choix éclairé et trouver l’agence immobilière qui répond le mieux à vos besoins.